Formularz reklamacyjny

Szanowni Państwo, w celu usprawnienia procesu reklamacji udostępniliśmy interaktywny formularz reklamacyjny on-line. Prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich pól oraz dołączenie wymaganych dokumentów.


Po wysłaniu zgłoszenia otrzymają Państwo, na wskazane w formularzu adresy e-mail (klienta końcowego oraz ewentualnie dystrybutora) potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wraz z jego numerem.

Zobacz również: instrukcje oraz karty gwarancyjne

Dane klienta zgłaszającego reklamację z tytułu gwarancji jakości:

Format: +48 800 800 800
Format: your.email@domain.eu

Sekcja z danymi dystrybutora zgłaszającego reklamację w imieniu klienta

Jeśli zaznaczono, wtedy dane dystrybutora zostaną zapisane w tej przeglądarce w ciastku i będą uzupełnione automatycznie w przyszłości

Dane dotyczące produktu

W przypadku niemożności odczytania prosimy wpisać typ - paragon lub faktura
np: BDB 010M
Kod EAN to 13 cyfr będących wartością kodu kreskowego produktu
Uzupełniono na podstawie kodu produktu Uzupełniono na podstawie kodu EAN
Data w formacie dd-mm-rrrr
Ilość produktów reklamowanych danego kodu
Ilość znaków: 0 / 500

Dołącz dokumenty

Wybierz plik...
Trwa przesyłanie pliku, proszę czekać...
Postęp wysyłania pliku:
0%
Przesłano plik:
Nie udało się przesłać pliku. Spróbuj ponownie.
Wystąpił błąd łączności z serwerem.
Wystąpił błąd odpowiedzi serwera.
Wskazany plik posiada rozmiar zerowy lub jest zbyt duży.
*
Wystąpił błąd. W celu ponownej możliwości uzupełnienia formularza i przesłania plików prosimy wcisnąć przycisk "Przeładuj stronę"

Należy dołączyć skan lub zdjęcie dokumentu zakupu (obowiązkowo).
Można dołączyć zdjęcie wady produktu (opcjonalnie).
Maksymalnie można dołączyć 10 plików.
Wielkość pojedynczego pliku nie może przekraczać 8 MB (8*1024*1024 bajtów).

Ten formularz obsługuje odczyt plików metodą przeciągnij i upuść.
Wystarczy przeciągnąć pliki z menedżera plików
i upuścić w dowolnym miejscu formularza.

Zapoznałem/am się z poniższą informacją.

W związku z wejściem z dniem 25 maja 2018r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych informujemy, iż od dnia 25 maja 2018r. będą Pani / Panu przysługiwały prawa związane z przetwarzaniem przez Deante Antczak Sp.J. z siedzibą w Zgierzu Pani / Pana danych osobowych.
Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Pani / Panu dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw wobec przetwarzaniu danych.
W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu : polityka.rodo@deante.pl *

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych powyżej (w tym na kontakt telefoniczny, e-mailowy lub pocztą tradycyjną), przez firmę Deante Antczak Spółka Jawna w celu:

realizacji zgłoszenia reklamacyjnego. Deante Antczak Spółka Jawna może skorzystać z usług strony trzeciej przy przetwarzaniu Pana/i wniosku i w związku z tym może udostępnić Pana/i dane osobowe tej stronie trzeciej tylko i wyłącznie w celu realizacji zgłoszenia reklamacyjnego. *

badania satysfakcji z naszych usług, towarów lub obsługi klienta, w tym obsługi gwarancyjnej Deante Antczak Spółka Jawna.

marketingu bezpośredniego towarów i usług Deante Antczak Spółka Jawna w tym cyklicznego przesyłania ofert handlowych, newsletterów, informacji o promocjach lub konkursach.
Jeżeli chcesz zapoznać się z zasadami przetwarzania Twoich danych osobowych zapoznaj się z naszą polityką prywatności
* Pola obowiązkowe